Электронная коммерция заработок. E-Commerce - что это такое. E-Commerce Partners Network - партнерская программа крупнейших интернет-магазинов. Как все начиналось

Доброго времени суток, дорогие читатели моего блога «Бизнес, деньги, Интернет»! Так как задачей моего сайта является предоставить информацию о заработке и бизнесе в сети Интернет для людей, имеющих только собственный компьютер и доступ в Интернет, не имеющим возможности вкладывать большие средства, а располагающих наличием определенного свободного времени, которое они могут посвятить подработке и заработку в сети, то давайте внесем ясность в понятие электронной коммерции, как таковой. И рассмотрим применение ее с точки зрения простого пользователя компьютера. Так ?

Чем он может заняться? человеку, не обладающему особыми навыками к ведению бизнеса в Интернете.

Конечно, сложно заниматься чем-либо человеку, не владеющему элементарными понятиями об электронных платежных системах, о скайпе, QIP и прочих средствах коммуникации. Но даже, если этими вопросами вы овладели в достаточной мере, нельзя гарантировать, что у вас будет получаться все сразу с точки зрения создания своего бизнеса в Интернете.

А вот с этого момента, пожалуйста, поподробнее. Чем все же можно заняться в Интернете новичку, чтобы получить какой-то доход?

Я не буду тут затрагивать участия в работе сетевых компаний, предоставляющих разного рода услуги и предлагающих к реализации различные товары. Это тема другой статьи.

Но тем не менее, такие виды заработка существуют. И в этой статье мы рассмотрим один из них. Это создание и продажа инфопродуктов.

Так что же это такое инфопродукт? А если быть более точными, информационный продукт.

Наверняка многие сталкивались, а может быть и сами пользовались электронными книгами, мелодиями для звонков в мобильных телефонах, играми для ПК или мобильников, всевозможными программками, обучающими видео/аудио записями, платным доступом к информации и прочими услугами и продуктами подобного рода.

Это и есть инфопродукты, а по-другому цифровые товары.

Какими же основными характеристиками обладают такие продукты?

Во-первых, они пользуются спросом и обладают большой привлекательностью.

Во-вторых, не нужно нести ощутимых затрат на производство и упаковку.

В-третьих, они недорогие в распространении и доставке.

И,в-четвертых, они легко обновляются и не устаревают.

Возникает вопрос: а где же взять такой продукт для продажи ?

Это можно сделать двумя способами:

Первый – создать самому , что будет наилучшим вариантом. Конечно, нужно будет затратить определенное количество времени, но при этом вы сами назначаете цену продажи и у вас нет конкурентов, потому как ваш товар единственный в своем роде!

Второй – участвовать в партнерских программах и продавать продукты других авторов. Хорошо, что сегодня на рынке много качественных продуктов, которые не стыдно предложить покупателю. Начинающим инфобизнесменам этот вариант подходит идеально. Надо же с чего-то начинать? А в это время можно начать работу над созданием своего собственного инфопродукта.

А если у вас есть свой собственный посещаемый сайт, то вы вообще богатый человек по нынешним временам! Вам стоит только подобрать партнерскую программу, совпадающую по тематике с вашим сайтом. Для этого вам надо будет лишь зарегистрироваться на сайте владельца, предлагающего партнерку. После этого получить и разместить на своем сайте ссылку (код) или баннер партнерского продукта.

Причем, участвуя в партнерских программах, вы получаете свой процент или определенную сумму за каждую проданную через ваш сайт копию. Такие партнерки рассчитаны на продолжительное сотрудничество, так как количество, приведенных вами клиентов,со временем возрастает, клиенты, которые прежде что-то купили, потом могут возвратиться уже за новыми покупками из “закладок” и вы все равно получите свое вознаграждение.

Думаю, что на вопрос статьи « я ответила. А вам остается только сделать свой выбор.

ХОЧЕШЬ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ? ПОДПИШИСЬ
НА РАССЫЛКУ

Создано 06.10.2011 13:44 . Как заработать ?

Электронная коммерция – как же загадочно звучат эти слова для многих пользователей. Это очень широкое понятие, объединяющее товарно-денежные отношения в сети Интернет . Для начала следует разделить людей на тех, кто продает и покупает, соответственно отличается их отношение ко всем процессам. Это как в старом анекдоте:
- Сколько будет 2Х2=?
- А мы продаем или покупаем?

Уверен, что и Вы,хоть раз в жизни что-то покупали через Интернет.
Цель из моего опыта научить Вас как можно эффективно зарабатывать в Интернет. Сейчас хочу предостеречь от типичных ошибок и неэффективных методов заработка , поэтому предлагаю почитать
ТОП 10 наихудших способов легко заработать в Интернете

В условиях, когда экономическая ситуация в мире крайне нестабильна, а кушать несмотря ни на что хочется, все больше людей ищут способ дополнительного источника доходов . Причем желательно такого, чтобы сидеть дома, особо сильно не напрягаться, а получить побольше.

Проблема лишь в том, что большинство из этих так называемых способов «быстрого заработка» связаны с высоким риском. Вот ТОП10 плохих способов заработать в сети.

10. Дневная игра на бирже.
На каждого гениального финансиста, благодаря которому дневная игра на бирже кажется легкой и привлекательной, можно найти восемь-девять умных и способных парней, которые потерпели фиаско.

Как говорится, против статистики не попрешь, а она говорит о том, что трейдеры, выходящие и выходящие с рынка по нескольку раз в течение дня, пытаясь как можно больше заработать на меняющейся разнице курсов, в долгосрочной перспективе получает меньше, чем среднестатистический инвестор, который правильно выбрал момент входа и терпеливо ждал, пока цена акций достигнет нужного уровня. Сюда стоит добавить, что игра на бирже занятие крайне нервное и сложное. Чаще всего в результаты вы получаете меньше денег, чем если бы вы их отдали людям, которые занимаются биржевой торговлей профессионально, и после этого не забивали бы себе голову всякими котировками.

9. Перепродажа недвижимости.
Наверняка вы не раз видели сообщения, предлагающие уникальные возможности по быстрому обогащению, которыми можно воспользоваться, посетив обучающий семинар и заплатив за это некую сумму денег. На Западе с большой долей вероятности это будет семинар, обучающий тонкостям быстрой перепродажи недвижимости. И похоже, что эта техника действительно работает. По крайне мере для того парня, который проводит семинар, и получил с вас за это деньги.

8. Игра на FOREX.
Для начала стоит сказать, что игра на FOREX довольно рискованное предприятия, в котором вы зарабатываете деньги благодаря тому, что кто-то другой их теряет. А теперь представьте каковы ваши шансы выиграть у людей, которые таким образом зарабатывают себе на жизнь и изначально располагают значительно большим капиталом, нежели ваш. В довершении скажем, что лишь 15% игроков на бирже FOREX могут похвастаться прибылью.

7. Опросы онлайн.
Тот, кто хоть раз пользовался поисковиком Google и разгребал завалы спама, приходящего на электронную почту, знает об удивительной возможности заработать 10, 20 и даже 50 долларов в час за простое участие в опросах. Надеемся, что вы не поверили в эти обещания, поскольку ожидать, что вам будут платить такие деньги за работу «не бей лежачего», для которой не требуется ни навыков ни таланта было бы слишком самонадеянно.

6. Предложения по высокодоходному инвестированию.
Вы уже догадались? Ну конечно же речь идет о финансовых схемах типа «пирамида». После «МММ» и недавно раскрытой аферы Медоффа суть ее работы понимают даже детсадовцы и бабушки-«божий одуванчик». Компания обещает вам просто невообразимый доход и даже первое время исправно его выплачивает. Но делает это за счет новых вкладчиков, несущих свои кровные, в надежде быстро разбогатеть. Система прекращает свое существование после того, как поток вкладчиков иссякает и обещанный высокий доход становится нечем выплачивать.

5. Экономика онлайн-игр.
Многопользовательские онлайн-игры уже концу 2009 года представляли собой индустрию развлечений, приносящую 10 млрд. долл. дохода. Если вы довольно много времени проводите в той или иной многопользовательской ролевой игре, вам может показаться, что на продаже внутриигрового имущества за реальные деньги можно неплохо подзаработать. Достаточно вспомнить о знаменитой покупке в 2007 году персонажа из игры World of Warcraft за 10 тыс. долл.

4. Ведение собственного блога.
Да, некоторые блоги приносят своим владельца неплохой доход от рекламы. Проблема в том, что над большинством из них работают профессионалы и они публикуют действительно сенсационные сообщения или могут себе позволить заполучить комментарии по тому или иному событию от известных людей. Так что если ваши размышления на тему захвата планеты зелеными человечками не прокомментирует генсек ООН, ловить вам нечего.

3. Участие в медицинских экспериментах за деньги.
Участие в медицинских экспериментах в качестве подопытного кролик действительно может неплохо оплачиваться. Однако стоит понимать, что в результате вы можете получить не только деньги, но и целую кучу проблем со здоровьем, которое потом никакими деньгами не вернешь. Вам же не хочется всю оставшуюся жизнь работать на лекарства, как тем шестерым лондонским бедолагам, на которых в 2006 испытывали средство от артрита и которые получили повреждение внутренних органов?

2. Азартные игры.
В случае с азартными играми есть две проблемы. Во-первых классическая математическая задача о разорении игрока говорит нам о том, что любой игрок с ограниченным капиталом (в данном случае вы) проиграет все до копейки сопернику, обладающему неограниченным капиталом (казино). А вторая проблема заключается в том, что по статистике обычные азартные игрок в год спускает на ветер 50 тыс. долл., а вероятность того, что он покончит жизнь самоубийством у него выше в 20 раз, по сравнению с «неигроком». В совокупности эти два факта позволяют говорить о том, что попытка заработать на азартных играх равносильна выкидыванию денег в мусорную корзину.

1. Помоги умирающему миллионеру из Нигерии.
Знаменитый «способ мошенничества № 419». Вежливая вдова миллионера из Нигерии или его духовник или соратник по борьбе, преследуемый властями, присылает вам на электронную почту трогательное сообщение с просьбой помочь вывести из страны честно нажитые миллионы. В замен вы получите часть этого состояния, а все, что от вас требуется - выслать честному нигерийцу немного денег на текущие расходы и взятки нужным людям.


Масштабы электронной коммерции выросли, что сделало жизнь покупателей более удобной, а для бизнеса открыло новые возможности. Давайте подробно рассмотрим, что это такое и !

Основные компоненты системы электронной коммерции

В реальном магазине вы просто берете новые джинсы и несете на кассу, где платите наличные деньги, а затем выходите из магазина с покупкой. Все происходит похожим образом, когда покупаете в интернете, но есть одно важное отличие: вы не можете потрогать товар, пока он не будет доставлен к вам домой.

Это рождает для ретейлеров новые проблемы. Помимо того, что им нужны средства обработки транзакций, им также нужен способ проверки того, что товар, который вы заказали, есть на складе.

Другими словами, электронная коммерция объединяет в себе три составляющие: сервер, который управляет интернет-магазином и обрабатывает транзакции (создавая соответствующие ссылки к банковским компьютерам, чтобы проверить реквизиты карты покупателя ). Базу данных, которая может осуществлять проверку товаров, имеющихся в наличии в магазине. А также систему доставки, связанную со складом, где товар может временно храниться и откуда он должен отправляться покупателю.

Только первая из этих трех систем является абсолютно необходимой для интернет-магазина. Многие люди успешно поддерживают небольшие интернет-магазины без сложных баз данных или систем логистики. Все продажи происходят через сайт, на котором они принимают заказы, а затем осуществляют отправку товаров более традиционными способами. К примеру, мелкие торговцы, которые продают товар на eBay , не знают, как работает интернет магазин изнутри . Их «база данных » — у них в голове, а их «логистическая система » — это просто прогулка к ближайшему почтовому отделению.

Как работает электронная коммерция

Вот один из примеров того, как может работать сложная, полностью автоматизированная система электронной коммерции:

  1. Сидя за своим компьютером, клиент заказывает книгу онлайн. Его браузер взаимодействует через интернет с сервером, который управляет сайтом магазина;
  2. Сервер отправляет заказ менеджеру. Это центральный компьютер, который отслеживает все стадии обработки заказа от его поступления до отправки товара;
  3. Менеджер заказов запрашивает базу данных, есть ли в наличии товар, который нужен клиенту;
  4. Как работать с поставщиками в интернет магазине: если товара нет на складе, то БД может заказать новую партию продукции. Это действие может включать в себя взаимодействие с системами заказов производителя. Таким образом, выясняется примерное время поставки товара, пока клиент все еще сидит за компьютером (в режиме реального времени );
  5. Складская база данных подтверждает, что товар есть в наличии или предоставляет информацию о том, когда товар может быть получен;
  6. Если товар находится на складе, менеджер продолжает обработку заказа. Затем он обращается к финансовой системе, занимающейся обработкой транзакций, чтобы принять оплату от клиента;
  7. Финансовая система может произвести дополнительную проверку через сервер банка клиента;
  8. Банковский компьютер подтверждает, имеет ли клиент достаточно средств на счету;
  9. Финансовая система разрешает продолжение сделки, хотя средства не будут полностью переведены еще несколько дней;
  10. Менеджер подтверждает, что сделка была успешно обработана и уведомляет об этом сервер;
  11. Сервер выводит клиенту веб-страницу, на которой отображается подтверждение обработки заказа и завершении сделки;
  12. Менеджер отправляет запрос на склад, чтобы товар был отправлен клиенту;
  13. Грузовик логистической компании забирает товар со склада и доставляет его;
  14. После того, как товар был отправлен, компьютер складской системы отправляет клиенту электронное письмо, чтобы подтвердить, что его товар находится в пути;
  15. Товар доставляется заказчику.

Все эти действия невидимы для клиента, кроме компьютера, за которым он сидит, и курьера, который звонит ему в дверь.

Как создать сайт интернет-магазина?

Чтобы понять, как работает интернет магазин , нужно понимать, что они должны быть доступными, иметь простую и понятную навигацию. Надежными, потому что никто не готов вводить данные своей карты на сайте, который не является безопасным.

Настроить интернет-магазин весьма непросто. Мало того, что нужно создать специальный сайт с нуля, также нужно разработать свою собственную систему, которая может надежно обрабатывать данные банковских карт клиентов.

В наши дни любой желающий может создать интернет-магазин в течение нескольких минут. Такие платежные системы, как PayPal , предоставляют функционал для обработки транзакций. Многие устанавливают виртуальные витрины магазинов на eBay , а затем используют PayPal .

Некоторые платформы (в частности, Amazon ) позволяют размещать мини-версии своего магазина на собственном сайте за небольшую комиссию.

Такие успешные компании, как eBay и Amazon доказали, что не обязательно должна быть очевидная связь между именем сайта и товарами, которые он продает. Главное, чтобы со временем люди узнали, полюбили и начали доверять бренду, стали посещать его сайт инстинктивно.

То, как вы доставляете товары, также принципиально важно: клиенты любят быструю доставку. Но это не значит, что вам нужен собственный склад и парк грузовых автомобилей. Такие компании, как Amazon создали сложные складские и диспетчерские системы, которые можете использовать и вы.

Использование электронной коммерции для продажи информации

Как работает интернет магазин без склада ? В Сети можно продавать не только традиционные товары. Многие зарабатывают, предлагая комбинацию бесплатных и платных услуг. Yahoo ! Является наиболее известным примером такой платформы. Созданный как всеобъемлющий каталог других сайтов, он «мутировал » в поисковую систему, а затем в портал, предлагающий доступ к различным видам премиум сервисов. Например, можно завести бесплатную электронную почту на Yahoo или заплатить дополнительные деньги за более сложную систему. Можно хранить свои фотографии на Flickr бесплатно или заплатить, чтобы распечатать или обработать их различными способами.

Газеты, журналы и книжные издательства также пытаются зарабатывать деньги с помощью комбинации бесплатных и платных услуг. Большинство из них предлагает основной контент бесплатно, зарабатывая на рекламе. Некоторые также предлагают часть своих статей в рамках подписки.

Приобретение статьи представляет собой сделку, аналогичную той, которую заключает пользователь, приобретая товар на Amazon или eBay .

Преимущества и недостатки электронной коммерции

Как работают интернет магазины одежды. Например, некоторые из них предлагают бесплатный возврат, если вам не понравится одежда,. Многие люди просто не могут жить без интернет-магазинов. И даже не думают о том, чтобы отправиться в реальный магазин, где цены зачастую выше.

Для компаний электронная коммерция также открывает новые возможности. Не многие из них могут конкурировать с огромным бизнесом, таким как Amazon или eBay . Но любой желающий может открыть интернет-магазин и начать торговать. Небольшие местные магазины, существованию которых стала угрожать экспансия крупных сетей супермаркетов, обрели вторую жизнь благодаря продажам в Сети.

Электронная коммерция также угрожает множеству традиционных способов ведения бизнеса. Когда в дни рождественской лихорадки поток покупателей направляется в интернет-магазины, они, естественно, меньше тратят в реальных магазинах. Поняв это, некоторые компании, такие как Wal-Mart , попытались как-то компенсировать эти потери, запустив такие программы, как «bricks and clicks » (наличие реального магазина и тесно интегрированного с ним сайта ).

Покупатели тоже стали смекалистее и опытнее. Прежде чем покупать товар в интернет-магазине, они пробуют и оценивают его в реальном магазине. Или с помощью сайтов ищут местные филиалы магазинов, где они могут осмотреть и приобрести именно те товары, которые им нужны.

Перед тем, как начать работать в интернет магазине, важно помнить, что электронная коммерция по-прежнему представляет собой лишь часть всей торговли, но ее доля стабильно растет.


Устойчивый рост доли электронной коммерции: эта диаграмма показывает, какой процент от общего объема розничных продаж, занимала электронная коммерция с 2006 года по настоящее время.

Как всегда, клиенты устанавливают правила, и так будет и впредь. Некоторые трейдеры попытались противостоять угрозе со стороны интернет-магазинов, но в долгосрочной перспективе протекционистские тактики обречены на провал.

Мобильное будущее электронной коммерции

Если вы уже давно владеете розничным бизнесом, скорее всего, у вас уже есть сайт, на котором вы принимаете заказы от клиентов. Но сегодня снова появляется кое-что новое, что меняет эти правила — мобильная коммерция.

Все больше и больше людей пользуются интернетом через мобильные устройства:


Amazon , Google и Facebook воспринимают мобильный сегмент как решающее поле битвы в течение следующих нескольких лет. Опрос, который провел Google в 2012 году , показал, что 74 % пользователей с большей долей вероятности вернутся снова на сайт, оптимизированный под мобильные устройства, а 67 % сообщили, что более склонны купить что-то на сайте, оптимизированном под мобильные устройства.

Gartner прогнозирует, что в 2017 году на долю мобильной коммерции будет приходиться около половины всех доходов электронной коммерции.

Как оптимизировать свой сайт под мобильные устройства?

Перед тем, как начать работать в интернет магазине, нужно проверить, как сайт работает на мобильном устройстве. Существуют различные эмуляторы и тестеры, которые можно использовать, чтобы имитировать мобильные устройств на ПК (в том числе отличный инструмент, встроенный в браузер Google Chrome ). Но гораздо лучше взять реальный современный смартфон с браузером или планшетный компьютер и посмотреть, как ваш сайт работает на самом деле.

Если ваш сайт был разработан, чтобы работать на стандартном широкоэкранном ноутбуке, вы поймете, что это выглядит ужасно: столбцы могут смещаться и перекрывать друг друга, текст и ссылки слишком малы, и так далее.

Есть четыре варианта оптимизации сайта под мобильные устройства:

  1. Адаптивный дизайн : перестройка существующего сайта таким образом, чтобы тот же HTML-код одинаково хорошо работал как на стационарном компьютере, так и на мобильном. Для этого используется таблица стилей, которая содержит правила, применяемые в зависимости от размеров экрана устройства пользователя. Вы можете определить, что сайт является адаптивным просматривая его и на ПК: если вы сузите ширину окна браузера, сайт перестроится со стационарной на мобильную версию. Адаптивные сайты просты в обслуживании и оптимизированы под поисковые системы, но они не всегда обеспечивают лучший опыт взаимодействия, так как предоставляют одни и те же страницы для всех пользователей (только отформатированные по-разному );
  2. Динамическое отображение : построение страниц немного разное для стационарных и мобильных устройств без изменения их адреса (либо с общей таблицей стилей или с помощью подключения стилей для различных устройств). Для этого нужно использовать PHP или ASP . Динамическое отображение также является SEO-дружественной практикой и обеспечивает хороший опыт взаимодействия пользователя, но оно может быть сложным для реализации;
  3. Отдельный мобильный сайт : сначала определяется, использует ли клиент стационарный ПК или мобильное устройство, а затем он перенаправляется на мобильную или стационарную версию сайта. Таким образом, можно оптимизировать сайт для мобильных пользователей без ущерба для удобства посетителей, использующих ПК. Недостатком этого метода является необходимость поддерживать вторую версию сайта. Помните, что поисковые системы, такие как Google не любят дублированный контент, поэтому используйте канонические URL-адреса , чтобы помочь им понять, где находится основная версия каждой страницы. Можно купить работающий интернет магазин и использовать куки, чтобы помнить, какую версию сайта обслуживать для пользователя, когда он переходит с одной страницы на другую. Также полезно предоставить мобильным пользователям возможность просматривать стационарную версию сайта. Сайты с отдельными URL-адресами , как правило, не являются SEO-оптимизированной практикой, однако они могут дать хороший опыт взаимодействия пользователя.
  4. Отдельное мобильное приложение : разработка бесплатного приложения для мобильных устройств, которое эффективно обрабатывает сайт в целом. Это повлечет за собой дополнительные расходы на разработку приложения. Но такое решение дает гораздо лучший опыт взаимодействия пользователя. Также это предотвращает уход пользователей на сайты конкурентов при нажатии на другие ссылки. Таким образом, мобильное приложение являются отличным способом «захвата » и удержания пользователей.

Сейчас развиваются другие технологии, такие как AMP (Accelerated Mobile Pages) , которые позволяют гораздо быстрее разрабатывать мобильный сайт, но потенциально принося в жертву некоторые его функции.

Мы уверены, что все пользователи, читающие эту статью, осознают, насколько значимое место в их жизни занимает интернет. Глобальная сеть открыла для людей не только ряд познавательных возможностей, но и вывела коммуникации между пользователями совершенно на новый уровень! Поэтому ни для кого не стало новостью, что интернет начал использоваться для осуществления онлайн-бизнеса.

В настоящее время практически каждый серьезный и старательный человек способен заработать с помощью всемирной паутины. «Каким образом?» — удивятся некоторые. Ответ прост – с помощью электронной коммерции!

Понятие электронной коммерции и ее основные составляющие

Электронная коммерция – понятие очень широкое и включает в себя множество категорий, которые мы обязательно обсудим позже. Если приводить максимально обобщенное толкование данного термина, можно сказать, это система экономических отношений, которые осуществляются при помощи интернета. В узком смысле, электронная торговля – это онлайн-предпринимательство.

К электронной коммерции относятся следующие глобальные категории:

  • онлайн-торговля
  • электронный обмен данными (т.к. в современном мире один из главных по ценности ресурсов – это информация)
  • электронный банкинг и осуществление страховых услуг
  • переводы денег и электронные денежные средства
  • электронный маркетинг (системы для сбора данных пользователя, электронные каталоги, справочники, доски объявлений)

На сегодняшний день, практически каждая физически существующая коммерческая организация (даже самая маленькая) имеет в распоряжении собственный сайт.

Это может быть обычный информационный сайт с основными данными об организации, услугах, ответами на часто задаваемые вопросы, контактными данными. Или же это может быть .

Все зависит от специфики работы организации, ее масштабов и целей. Также данное направление это отличный шанс для индивидуальных предпринимателей, решивших попробовать себя в качестве сетевых бизнесменов.

В современном мире все больше процессов становятся автоматизированными, поэтому очевидно, эта сфера интернет бизнеса, будет успешно развиваться и дальше. Расскажем подробнее о преимуществах и недостатках сетевой коммерции.

Преимущества

1) Главным преимуществом является ее способность достигать глобального рынка, не обязательно подразумевая большие финансовые вложения и затраты. Ограничения этого вида торговли не определяются географически. Это позволяет потребителям делать глобальный выбор, получать необходимую информацию и сравнивать предложения от всех потенциальных поставщиков независимо от их местонахождения.

2) Благодаря прямой связи с конечным потребителем, онлайн предпринимательство, сокращает цепочку посредников, иногда даже полностью устраняя их. Таким образом создается прямой канал между производителем или поставщиком услуг и конечным пользователем, что позволяет предлагать продукты и услуги, соответствующие индивидуальным предпочтениям целевого рынка.

3) Электронная коммерция позволяет поставщикам быть ближе к своим клиентам, что приводит к повышению производительности и конкурентоспособности для компаний. В результате потребитель получает улучшение качества обслуживания, что приводит к большей близости, а также к более эффективной до и после продажной поддержке. Благодаря этим новым формам электронной торговли потребители теперь имеют виртуальные магазины, которые открыты 24 часа в сутки.

4) Снижение затрат — еще одно очень важное преимущество, обычно связанное с электронной торговлей. Чем проще и удобнее осуществляется конкретный бизнес-процесс, тем больше вероятность его успеха. Это приводит к значительному снижению транзакционных издержек и, конечно же, цен, взимаемых с клиентов.

Недостатки

Основными недостатками, связанными с электронной торговлей, являются следующие:

1) Сильная зависимость от информационно-коммуникационных технологий. Особенно этот вопрос актуален для российского рынка. Далеко не во всех отдаленных регионах присутствует высокоскоростной интернет, который бы способствовал развитию интернет-торговли;

2) Отсутствие законодательства, которое надлежащим образом регулирует новые виды деятельности в области электронной торговли как на национальном, так и на международном уровне. Сюда же можно отнести высокий процент мошенничества в сфере электронной торговли и отсутствие эффективных методов борьбы с ним.

3) Не все потребители склонны к электронной торговле. Для многих клиентов возможность «пощупать» и визуально оценить товар является ключевым фактором при покупке тех или иных продуктов. Невозможность в полной мере оценить качество приобретаемого предмета – основной фактор, сдерживающий развитие электронной коммерции.

4) Потеря утраты пользователями конфиденциальности и небезопасность при проведении онлайн-транзакций. С развитием технологий безопасности риск этого фактора значительно снижается. Тем не менее, потерять свои деньги при оплате через интернет гораздо проще, чем потерять их, отдавая лично в руки продавцу в каком-нибудь магазине.

5) Угроза проблем с доставкой товара, оформлением возврата и т.п.

Электронная коммерция в цифрах

Зарождение электронной коммерции плавно начало происходить в 1998 году. Сегодня, спустя почти 20 лет, общий оборот интернет-торговли составил 2,36 трлн.долларов. Первое место по объему интернет-продаж среди всех стран, безусловно, занимает Китай. Россия находится лишь на 9 месте, а это значит, что в этой области существуют перспективы развития.

Электронная коммерция условно поделена более чем на 14 типов. Выделим из них несколько наиболее распространенных и интересных и расскажем о них подробнее.

  1. B2B – в расшифровке аббревиатура означает «бизнес для бизнеса»
  2. B2C – «бизнес для потребителя»
  3. C2C – «взаимоотношения между потребителями»
  4. C2B – «отношения между потребителями и торговыми организациями»
  5. B2A – «бизнес-администрирование»
  6. C2A – «потребительское администрирование»

Бизнес для бизнеса (B2B)

В этом типе электронной коммерции оба участника – коммерческие предприятия. В результате масштабы и ценность электронной коммерции B2B могут быть огромными. В качестве примера такой модели можно описать следующую ситуацию: предприятие-производитель смартфонов ищет оптовиков для сбыта своих товаров.

Таким образом, в этой схеме товары реализуются для их дальнейшей перепродажи конечным потребителям. Главной целью системы с В2В является повышение эффективности сотрудничества компаний в режиме онлайн.

Для любой бизнес-модели характерны свои площадки, с помощью которых реализуются торговые отношения. Для схемы B2B такими площадками являются биржи, аукционы и каталоги.

С помощью каталога можно получить максимум информации о характеристиках и свойствах приобретаемого продукта. Также покупатели могут сравнивать товары по цене, срокам и условиям доставки, отзывам и т.п.

Такая информационная прозрачность во много раз может облегчить выбор клиента. Чаще всего каталоги создаются в областях, где происходит сбыт недорогих товаров, на которые можно спрогнозировать спрос, и цена на которые почти не меняется.

Аукционы, как правило, проводятся для товаров уникального типа. Например, ими могут являться редкие предметы, специализированное техническое оборудование и т.д. Ценообразование здесь никогда не бывает фиксированным и происходит прямо в момент проведения аукциона.

Продавец выставляет все свои лоты, а многочисленные покупатели предлагают постоянно повышающуюся цену, если они заинтересовались в товаре. Аукцион для лота завершается по истечении заранее оговоренного времени, после этого товар отдается клиенту, который предложил наибольшую цену последним.

На биржах цены формируются в соответствии со спросом и предложением, а потому они очень редко оказываются стабильными. Биржа отлично подойдет для продажи популярных, распространенных и простых товаров с легко стандартизируемыми характеристиками. Биржа также подходит для отраслей, в которых цена и спрос часто колеблются. Зачастую биржи предоставляют возможность совершать торги анонимно.

Бизнес для потребителя (B2C)

Когда мы слышим термин «электронная коммерция», большинство людей думают как раз о модели B2C. Можно сказать, что данная схема является логичным продолжением системы B2B, ведь именно тип В2C обеспечивает доведение товара до конечного потребителя.

Таким образом тип «бизнес-потребитель» соответствует нашим представлениям о традиционной розничной торговле. Единственным отличием является то, что в данном случае торговля осуществляется через Интернет.

Данный тип отношений шире всего распространен в сфере онлайн-коммерции. В Интернете уже есть множество виртуальных магазинов, которые продают все виды потребительских товаров, таких как электронные приборы, программное обеспечение, книги, обувь, автомобили, продукты питания, развлекательные продукты, услуги и многое другое.


Схема «бизнес-потребитель» дает много выгод как покупателю, так и продавцу:

Для продавца эта схема выгодна главным образом тем, что нет необходимости нанимать много оплачиваемого персонала, как это бывает в обычных магазинах. У покупателя же отпадает потребность тратить время на посещение магазина: любой товар можно купить в интернете, изучив характеристики и отзывы.

Еще один общеизвестный факт – через интернет любой предмет можно приобрести дешевле, чем в обычном магазине. На бытовую технику разница в ценах может составлять несколько тысяч.

Примерами крупнейших интернет-магазинов, работающих по системе «бизнес-потребитель» являются: Amazon, ozon, Aliexpress и т.д.

На основе схемы B2B появилось еще одно ответвление в электронной коммерции. С 2010 года активно начала развиваться продажа товаров через соц. сети, поэтому такой вид торговли получил название «социальная коммерция».

Тип B2B реализуется с помощью следующих торговых площадок:

  • интернет-магазины
  • Web -витрины
  • социальные сети

Потребительская электронная торговля (C2C)

Эта сфера затрагивает торговые отношения между людьми, которые не ведут предпринимательскую деятельность. Проводя аналогию с обычной жизнью, можно сказать, что это нечто вроде объявления в газете о продаже того или иного товара.

В России в качестве торговых площадок для формата C2C выступают всем известные доски объявлений: Авито, Юла, и т.д. Также формат С2С начал широко распространяться в социальных сетях. Создаются специальные группы, в которых пользователи размещают объявления о продаже вещей из любых категорий.

Рассмотрим еще несколько существующих схем. Сразу отметим, что они пользуются значительно меньшей популярностью и заработать на них обычному пользователю очень трудно. Следующие схемы представлены, главным, образом, для расширения общего кругозора.

Потребительский бизнес (C2B)

Этот тип электронной коммерции очень распространен в проектах, основанных на краудсорсинге . Большое количество людей делают свои услуги или продукты доступными для покупки среди компаний, ищущих именно эти виды услуг или продуктов.

Примерами такой практики являются сайты, на которых дизайнеры представляют несколько вариантов для логотипа компании, и какой-либо из них выбирается и приобретается.

Другие платформы, которая очень распространены в этом типе коммерции, — это рынки, на которых продаются фотографии, изображения, мультимедиа и элементы дизайна.

Бизнес-администрирование (B2A)

Эта часть электронной торговли охватывает все онлайн-транзакции, проводимые между компаниями и государственным управлением. Эта область характерна для таких областей, как фискальное, социальное обеспечение, занятость, юридические документы и регистры и т. д.

Потребительское администрирование (C2A)

Модель «потребитель-администрация» охватывает все электронные транзакции, проводимые между отдельными физическими лицами и государственным аппаратом.

Применяться эта схема может в следующих областях:

  • Образование — распространение информации, дистанционное обучение и т. д.
  • Социальное обеспечение — посредством распространения информации, осуществления платежей и т. д.
  • Налоги — подача налоговых деклараций, платежей и т. д.
  • Здравоохранение – запись на прием, онлайн-консультации, оплате медицинских услуг

Обе модели, связанные с государственным управлением (B2A и C2A) тесно связаны с идеей эффективности и удобства использования услуг, предоставляемых гражданам правительством при поддержке информационных и коммуникационных технологий.

Основные выводы

На основе информации, изложенной в статье, выделим несколько ключевых моментов, которые характеризуют основные положения электронной коммерции.

— для осуществления бизнес сделок, должно существовать минимум два участника. Один из них всегда будет выступать в роли продавца, а другой в качестве покупателя.

— Система В2В (бизнес – бизнес) – олицетворяет оптовую торговлю, и товары здесь продаются юридическим лицам. Тип B2C (бизнес-потребитель) представляет собой розничную торговлю и доводит товар до физических лиц (конечных потребителей)

— Любой пользователь без специальной информационно-компьютерной подготовки сможет зарабатывать с помощью схем B2С (бизнес –потребитель) и С2С (потребитель – потребитель).

— Тип коммерции B2C самый распространенный вариант осуществления электронной коммерции. Каждый пользователь сумеет заработать таким путем, создав свой интернет-магазин. Подробнее о создании своего интернет-магазина без вложений можно прочитать в этой . Также мы писали статью о – это отличный пример, олицетворяющий получение дохода по системе С2С.

— В общей сложности, существует масса схем онлайн бизнеса. Можно расширить этот список до 30-40 схем, в зависимости от субъектов экономических отношений. Например, если мы считаем, что правительство является отдельным субъектом, то сможем придумать еще много видов онлайн торговли: B2G (от бизнеса к правительству), G2B (правительство для бизнеса), G2E (правительство для сотрудников), G2G (Правительство правительству), G2C (правительство гражданину), C2G (гражданин к правительству). Напоминаем, что все основные и общепризнанные типы были рассмотрены в данной статье.

Заключение

Подводя итог всему вышесказанному, можно сказать только одно: « продолжает успешно развиваться, проникая в более узкие специализированные сферы торговли. Будущее за интернетом и технологиями. Возможно, через несколько десятилетий у пользователей и вовсе пропадет надобность в традиционных розничных магазинах. А пока этого не произошло, просто следует знать, что электронная торговля – отличный шанс заработать и создать собственный бизнес с минимальными вложениями.

Электронная коммерция плотно вошла в жизнь современного общества и стала его неотъемлемой частью. Годовой объем российского рынка товаров и услуг, приобретаемых посредством глобальной сети, исчисляется в сотнях миллиардов рублей. И этот рынок постоянно расширяется и активно развивается. О том, что такое электронная коммерция в интернете, в чем ее особенности и какие ее виды можно использовать для организации малого бизнеса, далее в обзоре.

Определение и особенности электронной коммерции

Понятие электронной коммерции объединяет в себе все финансовые и торговые операции, все сделки, проходящие с использованием банковских счетов, осуществление которых производится при помощи компьютерных сетей. Сюда же относятся все процессы и мероприятия, которые связаны с выполнением таких транзакций.

Если конкретнее, то E-commerce – это предпринимательская деятельность, связанная с распространением информации, товаров и услуг посредством интернета.

Очень многие предприниматели в России и во всем мире сегодня переносят свой бизнес в интернет. Почему? На это есть несколько причин, обусловленных особенностями электронной коммерции:

  • глобальный охват;
  • невысокие (не нужно платить за аренду площадей, коммунальные услуги и т. д.);
  • быстрый вывод на рынок новых продуктов и широкие возможности их продвижения;
  • доступность (бизнес работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю 365 дней в году);
  • возможность формирования базы данных клиентов;
  • удобство сбора и анализа статистических данных;
  • возможность управлять делами из любой точки мира.

Справедливо заметить, что, помимо этих преимуществ, у ведения бизнеса в интернете есть и некоторые недостатки. Они связаны с тем, что не все потребители доверяют компаниям, работающим в режиме онлайн. Кроме того, рынок электронной коммерции пока еще слабо регулируется государством. Законодательство не всегда учитывает специфику такого бизнеса, поэтому при возникновении спорных ситуаций (например, с конкурентами) предпринимателям порой бывает очень сложно отстоять свои права.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная! Регистрация на бесплатную неделю обучения

Классификация

В зависимости от целевой группы компании, электронную коммерцию делят на следующие виды:

  • «B2B» («Business to business») – бизнес для бизнеса;
  • «B2C» («Business to consumer») – бизнес для потребителя;
  • «B2G» («Business to government») – бизнес для правительства.

Первый вариант предполагает информационное и экономическое взаимодействие предприятия не с конечными потребителями, а с другими предприятиями. Работа ведется через специальные интернет-площадки, платформы для электронных продаж (биржи, аукционы, каталоги), которые объединяют в себе решения как для поставщиков товаров и услуг, так и для покупателей.

В качестве примеров B2B-предпринимательства можно привести оказание рекламных услуг, оптовые продажи коммерческим предприятиям для дальнейшей реализации и т. п.

Модель «B2C» представляет собой систему взаимодействия коммерческого предприятия с конечным пользователем. Этот сегмент представлен в электронной коммерции наиболее широко. Самой распространенной формой ведения электронного бизнеса является торговля через традиционный интернет-магазин. Однако в последнее время набирает обороты и социальная коммерция – продажа товаров и услуг через специальные ресурсы общественного взаимодействия, например, через социальные сети (см., ).

Самые популярные товарные категории на российском рынке: электроника, бытовая техника, одежда и обувь, а также товары для детей.

«B2G» – это сфера электронной коммерции, которая охватывает все транзакции, осуществляемые между коммерческими предприятиями и органами государственной власти и местного самоуправления. В этот сегмент входят электронные торги, аукционы, тендеры, программы госзакупок.

Предприниматели на конкурсной основе размещают на специальных интернет-площадках заказы на поставку товаров, оказание услуг, выполнение работ для удовлетворения государственных и муниципальных потребностей. С участником, предложившим самые выгодные условия, государство (или муниципалитет) в итоге заключает контракт (см. ).

Факторы риска при занятии электронной коммерцией

Обеспечение сохранности информационных ресурсов и защищённости законных прав фирмы - это одна из главных задач предпринимателей, ведущих свою деятельность в интернете. В глобальной сети существует широкий спектр угроз информационной безопасности. В чём это проявляется?

Злоумышленники при помощи технических средств и вычислительной техники получают несанкционированный доступ к персональным данным, распространяют компьютерные вирусы, во время совершения транзакций перехватывают банковскую информацию. Как этому противостоять?

Безопасность электронной коммерции обеспечивается целым рядом мер. В первую очередь к ним относится шифрование и кодирование данных с целью защиты их от несанкционированного чтения и искажения. Для этого используются специальные криптоалгоритмы – схемы для шифрования и расшифрования данных. Широкое распространение получила электронная цифровая подпись, на основе которой производится аутентификация (проверка подлинности) пользователя. Кроме этого, используются дополнительные каналы связи, такие как телефон, факс, почта и другие.

Для защиты от вирусных и хакерских атак применяется специальное программное обеспечение: брандмауэры, антивирусные комплексы, программы обнаружения атак и аудита.

Для передачи и защиты важной для бизнеса информации используются протоколы безопасной передачи данных (SSL, SET), обеспечивающие однозначную аутентификацию участников обмена.

Заключение

Интернет-торговля как часть электронной коммерции имеет высокий потенциал. В этой сфере существует большое количество возможностей для построения бизнеса. Однако потребители с каждым годом становятся более требовательными к функционалу интернет-магазинов и хотят сократить время на поиск и покупку товара или услуги. Поэтому предприниматель, который планирует зайти на этот рынок, должен быть готов к тому, что ему придется обеспечивать высокое качество контента (наполнения ресурса), разрабатывать и внедрять дополнительные сервисы (кредиты, доставка, установка, консультирование и техническая поддержка и т. п.), создавать мобильные приложения.

Кроме того, понадобится организовать комплексную систему защиты информации и подготовить серверы к отражению атак злоумышленников.